Компания МТС запустила новую функцию «Безопасный звонок». С ее помощью абоненты оператора смогут получать голосовое предупреждения о возможном мошенничестве во время разговора по телефону. Для этого используются возможности технологий искусственного интеллекта.
Новая функция позволяет снизить риски, связанные со звонками мошенников. В том помогает искусственный интеллект на основе Big Data МТС. Он анализирует разговоры, определяя признаки возможного мошенничества. Если ИИ заметит подозрительную активность, он предупредит об этом абонента. Система озвучит голосовое уведомление о потенциальной угрозе. Услышать его сможет только пользователь, принявший звонок. После этого он при желании сможет отказаться от продолжения разговора.
В большинстве случаев мошенников удается определить в течение первой минуты общения. Как отметил директор продукта «Защитник» Андрей Бийчук, количество звонков от злоумышленников постоянно растет, поэтому необходимо создавать новые методы борьбы с ними. Он подчеркнул, что чаще всего мошенники звонят по будням с 14 до 16 часов. Наименьшую активность они проявляют по вечерам в выходные.
Чтобы подключить функцию «Безопасный звонок», нужно открыть сервис «Защитник» в приложении «Мой МТС». Услуга доступна во всех регионах присутствия оператора. При подключении функцией можно пользоваться бесплатно в течение семи дней. После пробного периода стоимость составит 199 рублей в месяц.
В компании отметили, что пилотный проект функции запустили в мае 2024 года. Согласно данным МТС, зачастую мошенники, которые звонят по телефону, представляются сотрудниками сотовых операторов. Это происходит в 78% случаев. Также они выдают себя за сотрудников социальных, пенсионных и налоговых служб (9%), банков (5%) и различных ведомств.
Ранее в мессенджере Telegram появилась новая мошенническая схема. Незнакомцы присылают пользователям сообщения с «фотографиями», под видом которых скрываются вредоносные приложения. Открывать подобные файлы нельзя, поскольку с их помощью злоумышленники смогут получить доступ к устройству жертвы.